Bodi super langsing Laser (hanya 9.95mm) menyimpan keyboard geser di balik layar sentuh AMOLED berukuran 3.1 inci. Selain untuk keperluan navigasi, layar ini mendukung fitur Drawing Commander, dimana kita bisa menjalankan aplikasi dengan cepat cukup dengan cara ‘menggambar’ bentuk sederhana di layar. Fitur lain adalah threaded-SMS, video sharing yang memungkinkan proses transfer serta share image di tengah-tengah pembicaraan telepon, serta kamera 3MP yang mendukung berbagai layanan jejaring sosial. Last but not least, adalah dukungan terhadap aneka aplikasi layanan AT&T, termasuk sinkronisasi kontak ke online address book, peta dan pemandu navigasi GPS, serta kemudahan berbagai photo dan video.

Hape ini didukung oleh jaringan 3G, WiFI yang men-support telepon WiFI (UMA), serta GPS untuk aplikasi berbasis lokasi dan geotagging. Sedang kamera 5 MP-nya disertai continous auto focus, scene mode, image stabilization, flash, dan juga video recording. Selain itu, ia dibekali pula dengan kartu memori flash sebesar 512 MB serta slot memori yang mendukung hingga 32 GB.

Blackberry Bold 9780 akan beredar di seluruh dunia mulai November 2010.

Menggunakan layar sentuh kapasitif, navigasi terasa menyenangkan dengan mulusnya respon antar muka saat kita menjentik, menyapu, atau pun mencubit layar. Tersedia pula 7 panel Home Screen yang dapat dibubuhi widget pintasan aplikasi favorit kita, termasuk di antaranya sticky notes, weathers, messages, dan calendar. Khas layar sentuh, pengetikan menggunakan keyboard QWERTY virtual yang tersedia baik pada mode landscape maupun portrait. Juga, sudah dibenamkan pula penjelajah web berkemampuan full HTML, lengkap dengan Bing Search dan Bing Maps, serta akses cepat ke Facebook dan layanan-layanan Google (GMail, Google Talk, YouTube).

Fitur yang paling menggiurkan adalah BACKTRACK, yaitu panel sentuh di punggung ponsel yang memudahkan kita untuk melakukan navigasi dan menggulung isi layar tanpa terhalang tangan, sesuatu yang selama ini menjadi ‘pengganggu’ pada hape-hape berfitur touchscreen.

Untuk urusan penampilan, Motorola CITRUS menggunakan bodi yang terbuat dari plastik daur ulang 25% post-consumer yang sudah dijamin bebas karbon oleh Carbonfund.org, juga bebas PVC dan BFR. Kemasan paket dan buku manualnya turut go green dengan digunakannya, berturut-turut, kertas daur ulang 80% post-consumer dan 100% post-consumer. Bahkan tulisan di buku manual pun menggunakan tinta berbasis kedelai. Wah.